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微信、QQ称霸社交 多闪能否上位?

“头腾大战”的战火,已经从新闻资讯、短视频、游戏,蔓延到社交应用软件。

2019年1月15日下午,字节跳动(今日头条母公司)正式对外发布了一款社交应用产品多闪,这是抖音首次推出独立社交产品,目前发布的多闪是测试版本。抖音总裁张楠介绍,作为抖音推出的视频社交产品,多闪的研发,缘于用户日益增长的视频社交需求。抖音上的用户正在产生新的社交需求,而这些需求,目前并没有被很好地满足。

巧合的是,同一天时间,快播创始人王欣宣布上线马桶MT,罗永浩站台快如科技主讲社交新品。加上字节跳动的多闪,三款APP同时把枪口对准对微信、QQ,在社交领域对其进行“围剿”。15日清晨,“三款APP宣战微信”成为热搜榜首。马桶MT分享连接遭到微信屏蔽,页面显示“已经停止访问该页面”。王欣在微博发布动态称,“不知道你怕什么?”。而在多闪发布会上,多闪分享连接也遭到微信屏蔽,反馈到发布会现场,今日头条CEO陈林调侃“听说多闪也被微信屏蔽了”。接着,这次微信“真的急了”在朋友圈刷屏。

1月9日,刚刚结束的微信广州公开课上,张小龙宣布,“在今年的时间点,因为今年是微信8年,而在2018年8月的时候,月活跃登录量超过10亿。”面对前辈,“巨无霸”微信,多闪来者不善。据雷锋网(公众号:雷锋网)不完全统计,整场发布会,抖音总裁张楠、多闪产品负责人徐璐冉提及“年轻”24次,徐璐冉提及“微信公开课”2次。一个疑问,微信、QQ称霸社交多年,多闪能否顺利上位,通过短视频颠覆社交领域“一家独大”的局面?

短视频+社交,直击微信痛点

尽管现场字节跳动官方发言人多次否认,“不是IM”,“亲密好友的社交”,“和微信不是竞争对手”,但整场发布会多闪不同功能、特性直指微信。发布会开场,张楠回顾了2018年的抖音:

2018年抖音提出记录美好生活,1万4千人原创音乐人发布原创音乐

引入传统文化的活动,例如京剧、脸谱,皮影戏等传统文化的挑战和活动

政务、官方账号入驻抖音号,记录美好生活深入人心

张楠公布了一组数据,从2018年1月抖音国内DAU3千万,到2019年1月,DAU激增至2.5亿人次。“说明抖音已经成为国民产品,用户对于抖音记录美好价值观的认可。”张楠说。谈到2018年短视频的“传播的限制”张楠没有过多展开。

而最初萌生多闪社交产品原因在于,“2018年,非常多的用户通过抖音进行交流,当然也受到一定限制,遭到很多用户投诉。短视频社交的需求被抑制,后来发现用户在抖音的私信栏目中可以进行交流,字节跳动考虑是不是可以尝试满足这部分用户的需求。”字节跳动负责人解释。

多闪方面认为,目前主流的社交产品,都发端于3G时代,仍然是以图文作为信息的主要载体。而随着5G时代的到来,视频将成为新的主流信息载体,社交行业可能会迎来新的变化。发布会徐璐冉引用微信公开课演讲内容,“视频动态的意义在于看到什么呢,通过对方的眼睛,可以看到对方看到的是什么,发现更多别人的世界是怎么样的。”

作为一款基于视频的社交产品,多闪对话框里面最突出的按钮是视频拍摄器,这一设计,就是希望用户在对话中更多使用视频进行交流。

徐璐冉表示,人和人交流,声音、表情传递得越充分越完整,聊天的体验也就越好。因此,多闪也希望引导用户用视频化、视觉化的方式来沟通交流。

表情包联想是多闪另一个引导用户用视频语言表达的体现。在多闪里,只需要在对话框里输入文字,系统就会自动联想呈现相关的表情包,无需多余动作,用户就可以选择喜欢的表情包直接发送。

雷锋网了解到,多闪并没有设计公开的点赞、评论等功能。朋友圈的点赞、评论,将直接以私信的方式发给本人。徐璐冉介绍,大多数人的朋友圈,陌生人和熟人都混杂在一起,多闪希望用户能够可以在没有压力的环境下,自由分享生活,做真实的自己。

微信、QQ称霸社交 多闪能否上位?

徐璐冉认为现在社交软件存在的痛点:

想发一条状态思前想后放弃了

我的动态只是工作场

社交压力

聚焦亲密关系,我们总是错过最关心的人的动态

我有越来越多的“点赞之交”

用户需要社交软件具备的特性:

我需要无压力记录分享生活

我需要不错过一条我关心的人的动态

我需要与最亲密的人互动形式更丰富

多闪带来的改变:

随拍72小时消失:随拍形态,每个用户生产分享记录内容,72小时消失

内容以人聚合:主体是人而不是产品本身

随拍没有公开的评论、点赞(评论、点赞是社交压力的元凶)

亲密关系从看到聊:知道谁关心你,顺着内容产品触发更多的聊天

即时通讯:视频让表达更亲密,“视频这个元素已经被广泛接受,比语音、文字带来的乐趣更多,更像面对面的交流”

视频红包好玩更有趣+一言不合就斗图:“所见即所得,所发即所得”

我有点想你功能

下半场+形态,谁能颠覆社交?

发布会上,抖音官方公布数据截至2019年1月,抖音国内的日活跃用户数超过2.5亿,国内月活跃用户数超过5亿。2018年腾讯合作伙伴大会上,腾讯发布了一款高端短视频应用yoo视频,针对专业级Vlog用户,这也是腾讯推出的第14款短视频应用。短视频一直是腾讯“志在必得”的领域,腾讯多次为其微视产品导流,2019年新版微信将“短片动态”升级至一级栏目。5G商用的第一年,图片、视频爆发式增长,使得微信、QQ在食物链顶端危机感重重,产品形态“不得不变”。

2018年8月,锤子科技坚果Pro 2S发布会上发布了社交应用子弹短信,短短几天,排名APP Store下载量免费版榜首。子弹短信融资、合作、收购的消息不断被传出,而事件的后续发展急转直下,子弹短信“热度”迅速下降、回落,这也是“挑战微信”失败的典型案例。雷锋网认为,社交软件需要有好的产品运营意识,更需要有新的产品理念足以颠覆微信建立已久的熟人社交强关系链和用户惯性。

网络公开数据显示,短视频APP行业用户月总使用时长不断增加,一度超过社交应用使用时长。字节跳动从2016年开始,通过抖音视频、西瓜视频、火山小视频不断完善短视频生态,并通过今日头条APP对其短视频产品进行流量支撑。打败电视的不是电视,而是手机。同样,打败微信的不一定是社交应用,有可能是短视频。不过多闪Snapchat式“阅后即焚”,能否引起用户病毒式增长,建立新秩序,还有待观察。

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